Có một khóa học một cái nhìn tổng quan đầy đủ tại website của Microsoft Dynamics CRM, nhưng đây là một số quan điểm duy nhất cho khách hàng:
popup gây phiền nhiễu đã được gỡ bỏ làm điều hướng và nhập mỗi ngày nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều.
khả năng liên lạc có sẵn trên tất cả các thiết bị, cũng như hiển thị đáp ứng dựa trên kích thước thiết bị.
bản đồ Bing và Skype / Lync khả năng hiện nay được tích hợp để nhanh chóng tìm kiếm khách hàng và tương tác với chat hoặc video.
khả năng đa kênh đang mở rộng với khả nhiều hơn cho khách hàng tự phục vụ và quy trình hướng dẫn mở rộng bán hàng, dịch vụ, và tiếp thị.
Chưa có hoặc chưa được cập nhật!