Tuyển dụng | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Telesales)
TSG-SOFT365 thông báo tuyển dụng Nhân viên chăm sóc Khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thu
thập thông tin khách hàng
- Phát
triển khách hàng từ danh sách sẵn có của Công ty hoặc từ danh sách tự cá
nhân tự phát triển.
- Tư
vấn gián tiếp: gọi điện, email,…, giới thiệu, chăm sóc khách hàng tiềm
năng về các sản phẩm của công ty
- Chăm
sóc khách hàng và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Trả
lời các cuộc gọi qua điện thoại liên quan tới, thông tin về công ty, sản
phẩm từ phía khách hàng
- Tiếp
nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm
giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giới
tính: Nữ – Tuổi: 20 – 35
- Tốt
nghiệp Trung cấp trở lên
- Giọng
nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Ưu
tiên những người có kinh nghiệm ở vị trí Telesale, tư vấn, chăm sóc khách
hàng