Dịch vụ bảo trì máy tính tại TSG - Hỗ trợ kịp thời, sửa chữa, thay thế nhanh chóng

Dịch vụ bảo trì của TSG giúp kiểm tra định kỳ hệ thống của khách hàng, sửa chữa và thay thế các thiết bị hỏng hóc, bảo hành chính hãng cho các sản phẩm trong thời gian bảo hành.

DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH TẠI TSG Trong môi trường doanh nghiệp hiện nay, máy tính, máy in và các thiết bị mạng là yêu cầu hàng đầu để duy trì và vận hành 1 doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu chỉ để thiết lập hệ thống máy móc và sửa chữa các lỗi xảy ra cho máy tính mà các công ty tuyển 1 nhân viên kỹ thuật IT đôi khi là quá dư thừa, không tận dụng hết khả năng của nhân viên và gây lãng phí chi phí cho công ty. Do đó, dịch vụ bảo trì máy tính của TSG ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành ổn định hệ thống máy móc trong công ty mà không phải tiêu tốn nhiều chi phí cho việc tuyển 1 nhân viên IT.

QUY TRÌNH DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH TẠI TSG

Tiếp nhận và quản lý cuộc gọi và báo sự cố khách hàng 24/7 qua hệ thống Ticket Helpdesk thông minh.

Dịch vụ cung cấp theo SLA, giúp khách hàng xác định và quản lý chi tiết được chi phí.

Báo cáo liên tục và đầy đủ mọi thông tin về hoạt động của máy tính cho khách hàng.

Quy trình quản lý và vận hành theo tiêu chuẩn ITIL

Giải quyết các vấn đề linh hoạt, thay thế nhanh chóng để đảm bảo hoạt động khách hàng không bị gián đoạn.

CÁC DỊCH VỤ CAM KẾT MANG ĐẾN TRONG GÓI DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH CỦA TSG:

- Sửa chữa các sự cố máy tính, máy in, thiết bị mạng: switch, router, firewall tận nơi. - Kiểm tra, thay thế linh kiện hỏng, cũ, kém chất lượng cho khách hàng. - Nâng cấp theo yêu cầu cấu hình máy tính của khách hàng. - Bảo hành chính hãnh các thiết bị trong thời gian bảo hành. - Kiểm tra định kỳ phần cứng, vệ sinh các thiết bị máy tính, máy in... - Kiểm tra định kỳ phần mềm, diệt virus, quét phần mềm gián điệp, dọn dẹp file rác giúp tăng tốc máy tính, chống phân mảnh ổ cứng...

CHỨNG NHẬN ĐỐI TÁC BẢN QUYỀN SOFT365 - CÁC HÃNG PHẦN MỀM TRÊN THẾ GIỚI

http://soft365.vn - Hotline: 0936 362 158

THÔNG TIN LIÊN HỆ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT TẠI SOFT365.VN

Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ TSG Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà SG, B19/D21 khu ĐTM Cầu Giấy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. (Ngõ 92 Trần Thái Tông hoặc 82 Dịch Vọng Hậu) Hồ Chí Minh: Tầng lửng, Tòa nhà International Plaza, 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, HCM Website: www.soft365.vn | Email: [email protected] Điện thoại: 024 7305 0506 | 028 7308 0508 Gặp tổng đài tư vấn: Ms. Tiên | 0936 362 158 | [email protected] Gặp kỹ thuật: Mr. Vinh | 0976 125 382 | [email protected] GIẢI PHÁP HÀNG ĐẦU - DỊCH VỤ HOÀN HẢO

SOFT365 - ĐỐI TÁC ỦY QUYỀN CỦA CÁC HÃNG PHẦN MỀM NỔI TIẾNG TRÊN THẾ GIỚI