Dịch vụ triển khai, hỗ trợ kỹ thuật giám sát mạng PRTG, Solarwinds, ManageEngine

TSG triển khai dịch vụ giám sát mạng (Network Monitoring Services) 24/7 với các công nghệ giám sát mạng hàng đầu của PRTG, Solarwind, ManageEngine.

Dịch vụ giám sát mạng 24/7 của TSG

Dịch vụ giám sát mạng - Network Monitoring Services của TSG giúp khách hàng theo dõi mọi khía cạnh của hạ tầng CNTT. Với dịch vụ giám sát mạng của chúng tôi, bạn có thể giám sát tất cả các hệ thống, thiết bị, lưu lượng truy cập và ứng dụng của doanh nghiệp.

Công nghệ giám sát mạng hàng đầu của PRTG, Solarwinds, ManageEngine chúng tôi sử dụng cho phép xem nơi sự cố xảy ra và tự động cảnh báo để giúp giảm tỷ lệ hỏng, lỗi hệ thống.

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, chỉ một phút ngừng hoạt động mạng có thể dẫn đến giảm sự hài lòng của khách hàng, mất doanh thu và ảnh hưởng nghiêm trọng đến năng suất của nhân viên.

TSG đã tìm hiểu và nhận thấy có một số vấn đề phổ biến thường thấy trong hệ thống mạng của khách hàng bao gồm:

• Cơ sở hạ tầng CNTT và các ấn đề phần cứng ảnh hưởng đến băng thông mạng và năng suất người dùng.
• Các cuộc tấn công từ bên ngoài vào hệ thống của doanh nghiệp xảy ra khá thường xuyên.
• Tốc độ băng thông và cường độ tín hiệu Wifi không ổn định do quản lý lưu lượng truy cập kém.
• Máy tính trong toàn bộ doanh nghiệp không được quản lý đúng cách về nhiệt độ, mức sử dụng bộ nhớ, yêu cầu băng thông và dung lượng bộ nhớ.
• Bản cập nhật và bản vá không được nâng cấp thường xuyên, khiến các ứng dụng mạng kém bảo mật và mất an toàn.

TSG hiểu rằng mọi doanh nghiệp đều có các yêu cầu, nguồn lực và cơ sở hạ tầng CNTT không giống nhau. Do đó chúng tôi mang đến nhiều giải pháp mạng đa dạng từ mức giá, công nghệ để có được dịch vụ phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng. Các dịch vụ giám sát mạng phổ biến nhất của chúng tôi bao gồm:

Giám sát toàn bộ hệ thống mạng

Chúng tôi theo dõi mọi khía cạnh của hệ thống mạng bao gồm: ping, lưu lượng truy cập, băng thông, tường lửa, bộ định tuyến (router) và bộ chuyển mạch (switch) để đảm bảo mọi hoạt động trong mạng đều ổn định.

Giám sát băng thông

Xác định khả năng tải của băng thông, mức độ quá tải và nơi xảy ra nghẽn băng thông.

Giám sát phần cứng

Cho phép giám sát tất cả thiết bị phần cứng nhanh chóng, hiệu quả bao gồm: máy tính, máy in, máy chủ, ổ đĩa cứng, router và switch.

Giám sát IP

Cho phép theo dõi tất cả các địa chỉ IP trong mạng của bạn, thậm chí IP của máy kết nối từ xa và trên máy ảo.

Cập nhật và theo dõi bản vá

Đảm bảo cập nhật và theo dõi lỗi xảy ra trên tất cả các hệ điều hành và ứng dụng.

Giám sát cơ sở dữ liệu

Cho phép nhóm quản lý trung tâm dữ liệu giám sát tính khả dụng, thời gian gian ngừng hoạt động, mức sử dụng và cảnh báo của Oracle SQL, Microsoft SQL, MySQL và PostgreSQL.

Giám sát ứng dụng

Cho phép đội kỹ thuật giám sát SQL, Exchange và các phần mềm server, phần mềm ảo hóa, dữ liệu đám mây và các ứng dụng doanh nghiệp cơ bản khác.

Giám sát Wifi

Cung cấp cho phòng vận hành và phòng IT quyền truy cập để xem vấn đề gì xảy ra trên mạng Wifi về thiết bị, lượng truy cập, tốc độ tải, cường độ truy cập và người truy cập cuối cùng.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Giám sát mạng của TSG

Giải pháp giám sát mạng của TSG giúp đội kỹ thuật mạng quản lý các vấn đề mà họ phải đối mặt hàng ngày. Với giải pháp giám sát mạng của chúng tôi, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những lợi ích sau:

Thông tin chi tiết theo thời gian thực

Công nghệ giám sát mạng hàng đầu giúp bạn biết được mọi vấn đề đang xảy ra trong hệ thống của công ty.

Khả năng mở rộng

Khả năng giám sát linh động giúp bạn theo dõi tất cả các thiết bị với giải pháp sẵn có dù số lượng thiết bị có tăng lên bao nhiêu đi chăng nữa.

Giải quyết chủ động

Bản đồ mạng trực tiếp cho bạn thấy chính xác vị trí của vấn đề, do đó bạn có thể khắc phục nhanh chóng, giúp người dùng trong không bị gián đoạn công việc.

Khả năng giám sát

Giám sát tất cả các thiết bị cốt lõi của bạn, từ các thiết bị vật lý, máy ảo, máy chủ và ứng dụng. Bất cứ thiết bị nào có IP, chúng tôi đều có thể giám sát.

Hiển thị trên thiêt bị di động.

Giám sát mạng mọi lúc mọi nơi với tính năng tích hợp quản lý qua các thiết bị di động, giúp bạn chủ động giám sát từ xa.

Xử lý tự động

Giảm thời gian lỗi hệ thống mạng xuống mức thấp nhất với hệ thống giám sát 24/7 và giám sát từ xa. Tự động xử lý lỗi mỗi khi có vấn đề mạng.

Các công nghệ chúng tôi sử dụng trong dịch vụ giám sát mạng bao gồm:

• SolarWinds Network Performance Monitor: là công cụ giám sát mạng hàng đầu cho phép theo dõi các thành phần mạng thông quả sử dụng SNMP và bảng điều khiển tập trung. SolarWinds Network Performance Monitor chạy trinhg định vị tự động để phát hiện các thiết bị trên mạng và ánh xạ vào hệ thống. Với các thông số theo dạng biểu đồ và cảnh báo cho phép bạn đọc hiểu suất mạng nhanh chóng và dễ dàng.
  
• Paessler PRTG Network Monitor: là sản phẩm cung cáp bộ tính năng giám sát hoàn hảo. PRTG sử dụng SNMP, packet sniffing và WMI để giám sát thiết bị mạng. PRTG theo dõi hệ thống mạng nhưng không gây ảnh hưởng tới tốc độ lưu lượng của hệ thống. PTRG cũng tự động lập bản đồ mạng và tạo các biểu đồ mạng giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và giám sát. Bạn có thể triển khai trên cả máy tính và thiết bị di động để quản lý và giám sát mọi lúc, mọi nơi.
• ManageEngine OpManager: là một trong những công cụ giám sát mạng được tin tưởng trên toàn thế giới. Giải pháp giám sát mạng của ManageEngine được thiết kế gọn gàng với mục đích giúp quản trị nâng hiệu suất trong hệ thống mạng lớn. Bảng điều khiển được cập nhật theo thời gian thực và cung cấp các biểu đồ hiển thị tính khả dụng và khả năng kết nôi của các thiết bị trên toàn mạng. Khả năng mở rộng của ManageEngine OpManager giúp triển khai ổn định cho mọi tổ chức từ SME tới các doanh nghiệp lớn.