Khi Kaspersky xử lý một tập tin độc hại, chương trình không xóa vĩnh viễn tập tin đó (trừ trường hợp bạn gỡ bỏ chương trình Kaspersky ra khỏi máy thì các tập tin đó sẽ bị xóa vĩnh viễn). Mặc định các tập tin mã độc bị Kaspersky xử lý sẽ được lưu trữ tại khu vực Cách ly với một định dạng đặt biệt, không gây hại cho máy tính. Từ giao diện chính của chương trình, bạn nhấn vào phần Cách ly (hình dưới).
* Tại đây sẽ lưu trữ thông tin tất cả các tập tin bị nhiễm độc và bị Kaspersky tẩy xóa.
- Chọn khôi phục : Nếu muốn khôi phục một tập tin bị nhiễm mã độc đã bị xóa (vì tập tin này rất quan trọng với bạn)
- Chọn Xóa: nếu muốn xóa chỉ file bạn đang chọn (không còn khả năng khôi phục tập tin)
- Chọn Xóa vùng cách ly: nếu bạn muốn xóa tất cả các tập tin (không còn khả năng khôi phục tập tin)
Lưu ý: Trước khi khôi phục một tập tin bị nhiễm mã độc, bạn nhấn chuột phải vào biểu tượng Kaspersky ở góc phải cuối màn hình -> chọn Tạm ngưng bảo vệ… đồng thời bạn phải chấp nhận trường hợp tập tin bị nhiễm độc này phá hoại hệ thống. Trường hợp bạn có tập tin làm việc quan trọng (Excel,…) bị Kaspersky xóa vì nhiễm virus, bạn có thể liên hệ đến Kaspersky Lab VN để được cung cấp các phương pháp hỗ trợ hiệu quả.