- Vd: Kaspersky nhận dạng lầm một chương trình nội bộ của công ty bạn là virus, và không cho chương trình này hoạt động. Tuy nhiên, bạn chắc rằng chương trình này không hề nguy hiểm và bạn rất cần để mở chương trình này gấp. Trước tiên, bạn đưa chương trình này vào vùng tin tưởng của Kaspersky để cho chương trình tạm thời hoạt động. Sau đó, bạn có thể gửi mẫu chương trình đến
[email protected] để Kaspersky Lab phân tích chương trình xem có chứa mã độc hại không, nếu không có, trong lần update tiếp theo Kaspersky sẽ không nhận dạng chương trình chứa mã độc nữa.
- Thực hiện đưa chương trình vào vùng tin tưởng: Mở giao diện chính của chương trình > Chọn Settings > chọn Protection > chọn Threat and Exclusion > chọn Setting tại phần Exclusion
• Tại tab Trusted application: bạn có thể tiến hành add tin tưởng chương trình dựa trên tập tin thực thi chính của chương trình (tập tin thực thi chính của chương trình là "exe”)
• Tại tab Exclusion rules: bạn có thể add tin tưởng một folder (có thể là folder chứa dữ liệu hoặc folder chứa file chương trình) vào vùng tin tưởng của Kaspersky.