Chính sách đổi, trả hàng

I/ Quy định chung

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách:

1. Thời gian sử dụng:
- Không quá 07 ngày đối với máy tính xách tay.
2. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:
- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…..
- Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..
3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Soft365.
4. Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ ... khách hàng phải chịu theo quy định của công ty nếu có).

VI/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả hàng:

Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG

- Điện thoại: 04.2246-2384 – 04.2246.0785

- Email: [email protected]